Małopolski Tele-Anioł

Osoby z grup preferowanych są włączane do projektu w pierwszej kolejności i dostają w rekrutacji dodatkowe punkty. To:

• osoby z niepełnosprawnościami i osoby niesamodzielne, których dochód nie przekracza 150% właściwego kryterium dochodowego (na osobę samotnie gospodarującą lub w rodzinie) z ustawy o pomocy społecznej,
• osoby lub rodziny zagrożone ubóstwem lub wykluczeniem społecznym, które doświadczają wielokrotnego wykluczenia, czyli więcej niż jednej z przesłanek opisanych w wytycznych wskazanych w podstawie prawnej,
• osoby o znacznym lub umiarkowanym stopniu niepełnosprawności,
• osoby z niepełnosprawnością sprzężoną oraz osoby z zaburzeniami psychicznymi, w tym z niepełnosprawnością intelektualną i całościowymi zaburzeniami rozwojowymi,
• osoby lub rodziny korzystające z Programu Operacyjnego Pomoc Żywnościowa (wsparcie nie powiela działań, które już dostały w ramach tego programu),
• osoby lub rodziny zagrożone ubóstwem lub wykluczeniem społecznym w związku z rewitalizacją obszarów zdegradowanych.

Wsparcie w pierwszej kolejności dostają też osoby, które nie korzystają z pomocy w ramach systemu pomocy społecznej. Dla osób, które z niej korzystają, wsparcie jest komplementarne do dotychczasowego.

Usługi opiekuńcze i sąsiedzkie usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania mogą być przyznane osobie niesamodzielnej, która jest:

• osobą samotną w rozumieniu ustawy o pomocy społecznej (art. 6 pkt 9) i jest pozbawiona takiej pomocy mimo wykorzystania własnych uprawnień, zasobów i możliwości,
• osobą samotnie gospodarującą w rozumieniu ustawy o pomocy społecznej (art. 6 pkt 10), gdy wspólnie niezamieszkujący małżonek, wstępni lub zstępni nie mogą zapewnić takiej pomocy, wykorzystując swoje uprawnienia, zasoby i możliwości,
• osobą w rodzinie, gdy rodzina nie może z uzasadnionej przyczyny zapewnić odpowiedniej pomocy, wykorzystując swoje uprawnienia, zasoby i możliwości.

Uczestnik dostaje bezpłatnie opaskę na nadgarstek z przyciskiem SOS i kartą SIM. Wystarczy przytrzymać czerwony przycisk SOS przez trzy sekundy, a opaska połączy Cię z pracownikiem Centrum Teleopieki. Opaska ma też lokalizator GPS oraz czujniki mierzące tętno i wykrywające niebezpieczne upadki. Gdy urządzenie rozpozna niepokojące zdarzenie, na przykład nagły wzrost ciśnienia, pracownicy Centrum zostają o tym zaalarmowani i mogą od razu zareagować.

W Centrum pracują ratownicy medyczni i wykwalifikowani asystenci teleopieki, także psycholodzy. Ratownik ocenia stopień zagrożenia i udziela pomocy adekwatnej do wezwania.

Do Centrum możesz też zadzwonić. Dostaniesz pomoc w sprawach życia codziennego oraz informacje, na przykład o świadczeniach socjalnych, formach pomocy społecznej i dostępnych w okolicy formach aktywizacji społeczno-ruchowej i kulturalnej. Możesz też zadzwonić, żeby się poradzić, zwierzyć z problemów lub po prostu porozmawiać.

Mogą trwać nawet 12 miesięcy, średnio po 20 godzin na osobę na miesiąc. Zakres obejmuje między innymi pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną i zapewnienie kontaktów z otoczeniem.

Zasadność przyznania usług określa się podczas oceny sytuacji materialno-życiowej. Potem zakres usług jest opisany w Indywidualnym Planie Wsparcia i Opieki, który uwzględnia szczególne potrzeby uczestnika.

To wsparcie osoby niesamodzielnej i pomoc w podstawowych codziennych czynnościach domowych i życiowych, w szczególności: zakupy podstawowych artykułów, przygotowywanie posiłków, prace porządkowe w domu lub mieszkaniu, pranie odzieży i bielizny, uiszczanie opłat, dotarcie do lekarzy, placówek i urzędów (także kontaktowanie się w sprawach urzędowych w imieniu osoby objętej usługą), spacery, informowanie rodziny lub właściwych służb o pogorszeniu stanu zdrowia lub o sytuacji kryzysowej, odwiedziny w szpitalu.

Zasadność przyznania ocenia się podczas oceny sytuacji materialno-życiowej, a zakres opisuje Indywidualny Plan Wsparcia i Opieki. Usługi mogą być przyznane nawet na 12 miesięcy, średnio po 20 godzin na osobę na miesiąc.

W projekcie są też szkolenia dla opiekunów i sąsiadów z zakresu świadczenia usług opiekuńczych.